東莞韓麗櫥柜旗艦店精英培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束!
10月31日,韓麗家居總部接待來自東莞韓麗櫥柜旗艦店的16名員工。本次的培訓(xùn)主要是針對精英員工進行高層次的專業(yè)知識培訓(xùn)與新員工對韓麗櫥柜的深入知識培訓(xùn),提高整體服務(wù)意識,培養(yǎng)更出色的銷售專業(yè)技能,更好地為門店和消費者服務(wù)。
質(zhì)量是成功的關(guān)鍵。本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括新產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品維修知識培訓(xùn)、五金知識培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、軟件培訓(xùn)等幾個方面課程。
此外,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,東莞韓麗櫥柜員工來到高明韓麗展廳與韓麗工廠進行參觀學(xué)習(xí),接受整體櫥柜專業(yè)知識講解的現(xiàn)場培訓(xùn)。主要對實木櫥柜,威尼斯水城、洛可可、溫莎公爵等進行詳細而深入的講解。講師更對每款的韓麗櫥柜產(chǎn)品的市場定位和市場目標(biāo)消費群體的需求進行闡述。更特別指出,在銷售過程中,必須要結(jié)合市場定位,占領(lǐng)市場占有率,提高客戶滿意度,更重要是要提高團隊合作性,只有團隊建設(shè)強大了,就能夠輕松實現(xiàn)銷量。
在下午的課堂培訓(xùn)中,學(xué)員們認真聽課,結(jié)合在展廳與工廠中所見所聞提出自己的問題。課堂上,電器講師對韓麗門店電器的產(chǎn)品賣點、安全使用、保養(yǎng)以及售后服務(wù)等一些關(guān)鍵的要點。因為經(jīng)銷商們廣泛對電器配件認識還不夠深入,知識面比較薄弱;所以在講到一些重要節(jié)點時,學(xué)員們都十分認真,積極提問。
在這一天的培訓(xùn)中,學(xué)員們參觀韓麗櫥柜從零到整的生產(chǎn)過程,參觀展廳,接受專業(yè)技術(shù)人員的授課,都感覺受益良多。紛紛表示在接下來的工作中,會好好運用所學(xué)到的各種整體櫥柜知識,發(fā)揮出更大的作用。